春日部の葬儀社花勝TOP > スタッフ紹介
思い出に残っている素敵な葬儀は?
私が担当した仕事で印象に残っている仕事は平成26年の春にお手伝いさせていただいたお客様です。
この仕事は私にとって初めての一人での打合せ。
そしてそのお客様は私の会社の取引先の方でした。
他の先輩社員の方はお客様とお互いに顔見知りの関係でしたが入社して間もない私とそのお客様とは初対面。
お客様も「ベテランの知っている人が担当のほうがいいなぁ」といった顔つきでした。
打ち合わせの当初は私とお客様との関係も良いとはいえないものでした。
そんなある日、お客様が故人のお供えへと1つの団子を持ってきたのです。
「故人様甘いものお好きだったのですか?」私は聞きました。
「はい、このお店に団子が好物だったのですよ」とお客様。
私は「これだ」と思いました。
お通夜当日に私はその故人様がお好きだったという隣町のお店の団子を買ってきて故人様のもとにお供えをしたのです。
すると遺族の方達は「ありがとうございます」と深々と若い私に対して頭を下げてくれたのです。
その後はお客様とのコミュニケーションも円滑に進み、葬儀終了後には「私前さんのファンになっちゃった」というお言葉をいただきました。
この言葉を頂き、「この仕事はお客様の感謝の言葉が直接聴けるすばらしい仕事だな」と感じました。
皆様へメッセージ
より故人様らしい葬儀のお手伝いをさせて頂きます。
「こんな音楽好きでした。」「こんなお花好きだした」というのがありましたらどうぞおっしゃって下さい。
思い出に残っている素敵な葬儀は?
ご家族の一員として
あなた様とご一緒にお送りする葬儀・・・
それはあたたかい御心であります。
その方が生きてこられた道のりを少しだけでも形にしたい。
そのお手伝いを私たちにもさせて下さい。
大切な人の死の悲しみを感じ、お力を落としの方々に少しでも、ほんの少しでも、お力添いになれるように心温まる最善の心配りに従事していきたいと考えています。
思い出に残っている素敵な葬儀は?
ご葬儀前のお客様の不安を解決する「事前相談」やご葬儀後のアフターサポートをお手伝いさせて頂き、店頭やお電話でお話しをすることが多く、「安心しました」「あなたに相談して良かった。花勝さんに決めました。」と言って頂けることがとても嬉しく思います。
大切な人を葬るお手伝いをさせて頂く感謝の気持ちと共に「ここにお願いして良かった」と言って頂けるよう感動を持って応えてゆきたいと思います。
皆様へメッセージ
残されたご遺族の方々の悲しみや不安に寄り添い、声や思いに耳を傾け、ご家族が前を向き新しい1歩を踏み出すお手伝いをさせて頂きます。